Portes et fenêtres Président: Portes et fenêtres PVC, Montréal

	Portes et Fenêtres Président
	Comment reconnaître une FENÊTRE DE QUALITÉ?

Trop souvent, les consommateurs reçoivent une foule d’informations et de propositions lorsque vient le temps de choisir des fenêtres. Ils se documentent et parviennent difficilement à faire une juste comparaison d’un produit à l’autre. Voici les questions qui nous sont posées le plus souvent:
	Les fenêtres de PVC sont-elles toutes pareilles?
	Comment reconnaître une bonne fenêtre d’une fenêtre «bas de gamme»?
	On m’offre une garantie à vie... il doit donc s’agir d’une bonne fenêtre?

Je demeure objectif et réponds le plus clairement possible à ces questions. Il existe deux (2) programmes formels de classification des fenêtres:
	Les Normes CSA A-440
	Les Évaluations de Rendement Énergétique (Er)

Les Normes CSA A-440 permettent de mesurer la résistance du produit à l’air (Cote A), à l’eau (Cote B) et aux surcharges de vent (Cote C). Plus la Cote est élevée, meilleur est le produit. Ce système de classification est simple mais possède cependant plusieurs faiblesses:
	Les tests ne mesurent que la performance initiale d’un produit.
	Aucune mesure de durabilité du produit n’est réalisée. Rien ne garantit que le produit maintiendra, avec le temps, les performances obtenues aux tests initiaux.
	Rien ne garantit que les produits installés à votre résidence ont été fabriqués EXACTEMENT comme ceux qui ont subi les tests.
	Rien ne garantit que l’installation a été effectuée conformément à celle du test.

EN CONCLUSION, LES NORMES CSA A-440 REPRÉSENTENT DES INDICATEURS VALABLES MAIS NE PERMETTENT PAS À ELLES SEULES DE COMPARER ADÉQUATEMENT LES PRODUITS.

Les Évaluations de Rendement Énergétique (Er) permettent de mesurer la valeur énergétique d’un produit de fenestration. Plus la valeur Er est élevée, plus le produit est énergétiquement efficace. Encore une fois, ce système est simple mais comporte d’évidentes lacunes.
	Serait-il logique de prétendre qu’une automobile est meilleure qu’une autre parce qu’elle consomme moins d’essence ? Bien sûr que non! La performance énergétique d’un produit ne mesure pas la qualité du produit mais uniquement son rendement énergétique.
	La surface vitrée d'un produit de fenestration est un des critères importants du calcul de la valeur Er (rendement énergétique). Plus une surface vitrée est grande, plus le gain solaire sera élevé résultant en une meilleure valeur Er. Les produits ayant de petits cadres et/ou volets permettent donc une surface vitrée plus grande mais ont, en contrepartie, tendance à être moins robustes et moins durables.
	On pourrait également croire qu’il y a une grande différence entre, par exemple, Er 24 et Er 30. En réalité, c’est probablement une affaire de quelques sous par mois sur les coûts d’électricité ou de mazout. La différence d’économie sera probablement discutable si vous installez des stores, des rideaux ou si vous démarrez souvent le climatiseur .

LES NORMES CSA A-440 AINSI QUE DE BONS RENDEMENTS ER SONT ASSEZ FACILES À OBTENIR AVEC LES TECHNOLOGIES ACTUELLES. PAR CONSÉQUENT, LES PRODUITS NE PEUVENT PAS ÊTRE DIFFÉRENCIÉS SUR L’UNIQUE BASE DE CES DEUX CRITÈRES.
Il y a pourtant de très grandes différences entre les produits offerts aux consommateurs. Si ce ne sont pas les Cotes CSA A-440 et les Rendements Er qui différencient les produits, qu’est-ce donc au juste?

La différence majeure entre une fenêtre de qualité et un produit inférieur c’est la durabilité. Un produit de qualité maintiendra sa fonctionnalité et son étanchéité tout au long de sa durée de vie. Par contre, une fenêtre qui a été conçue dans une optique de réduction des coûts sera généralement constituée de composantes «bon marché». Ses profilés structuraux seront plus minces, ses coupe-froid ne seront pas durables et sa quincaillerie risque de ne pas rester opérationnelle au fil des ans. Voici la liste des items que le consommateur devrait observer afin de différencier les fenêtres les unes des autres:

LA QUALITÉ DU DESIGN ET L’ÉPAISSEUR DES MATÉRIAUX
	Qu’il s’agisse d’une fenêtre de bois, de PVC, d’aluminium ou hybride, plus un produit contient de matériaux, plus il est robuste.
	Plusieurs fenêtres de «grade contracteur» ou distribuées dans les grandes surfaces ont des parois excessivement minces. Plus elles sont minces, moins il en coûte cher à produire chez le manufacturier. Il est également à noter que tous les boulons et les vis sont ancrés dans ces profilés. Plus ces derniers sont minces, plus faibles sont les attaches. On peut donc douter de la durabilité à long terme de tels produits.
	Le nombre de chambres d’air des profilés creux de PVC joue également un rôle important. Plus la quantité est grande, plus le produit est rigide. Le nombre de cavités affecte également la performance thermique du produit.

LES COUPE-FROID
	Les coupe-froid jouent un rôle primordial dans l’étanchéité d’une fenêtre.
	Les coupe-froid doivent être faits de matériaux durables et insensibles aux écarts de température. Il faut éviter les matériaux de plastique et plutôt favoriser les caoutchoucs. Ceux-ci (néoprène, Santoprene, Synprene, etc.) sont beaucoup plus durables et conservent leurs propriétés au froid et à la chaleur et ce, des années durant.
	Les coupe-froid doivent également pouvoir être remplacés au besoin. Dans plusieurs produits «bas de gamme», on propose de réparer ces derniers par des coupe-froid de remplacement qui sont alors collés sur le produit. On peut douter de l’efficacité et de la durabilité de cette technique…

LES THERMOS
	La qualité des thermos utilisés est primordiale dans le choix d’une bonne fenêtre.
	Les verres sont fabriqués par de grandes entreprises (PPG, Guardian, Cardinal, AFG, etc.). Chacune offre sa propre gamme de verres énergétiques qui sont assez semblables d’une entreprise à l’autre.
	La grande différence se remarque dans les intercalaires (pièces qui séparent les 2 verres l’un de l’autre.
	Les intercalaires des thermos qui sont assemblés mécaniquement (par des cornières dans les coins) sont à éviter. Chaque coin représente un point de fuite potentiel. Les intercalaires qui sont continus (pliés dans les coins) n’ont pas ce désavantage.
	Les intercalaires peuvent être fabriqués de plusieurs matériaux différents. Il importe qu’ils soient suffisamment rigides pour empêcher tout mouvement du scellant. S’ils sont trop flexibles, il y a risque supplémentaire de rupture du scellant par fatigue.

LA QUINCAILLERIE
	La qualité et la durabilité des pièces de quincaillerie diffèrent d’un produit à l’autre.
	Depuis quelques années, afin de réduire les coûts de production, plusieurs manufacturiers délaissent les quincailleries d’origine (Truth Hardware, Roto Hardware, Ferco, etc.) et optent pour des pièces de remplacement (copies locales ou asiatiques). Ces dernières sont moins coûteuses mais souvent de qualité inférieure. Recherchez les produits qui utilisent des quincailleries d’origine.
	Les vis et attaches de la fenêtre devraient être en acier inoxydable afin de prévenir la corrosion.

L’INSTALLATION DES PRODUITS
	L’installation joue un rôle primordial dans la qualité et la durabilité des produits.
	Un mauvais produit bien installé ne s’améliore pas. Un bon produit mal installé en est gâté. Sans une bonne installation, aucun produit ne peut être à la hauteur.
	La pratique courante de cette industrie (même si les publicités indiquent souvent le contraire) est de faire appel à des sous-traitants à forfait pour l’installation de fenêtres. Cette tendance fait en sorte que le travail est souvent bâclé. De plus, les installateurs travaillant pour plusieurs entreprises ont une connaissance très limitée du produit, de ses particularités, de ses ajustements, etc.
	Les installateurs doivent être des spécialistes qui maîtrisent la Norme d’installation CSA A-440.4. Installer des portes et fenêtres, c’est un métier. Qui dit métier dit formation et compétences.
	Il faut éviter de confier les travaux à des bricoleurs qui aujourd’hui installent des fenêtres mais qui demain, installeront des armoires, des clôtures, des rampes ou peut-être des balcons.
	Finalement, le consommateur doit transiger avec une entreprise reconnue et qui prend l’entière responsabilité du processus (vente, fabrication, installation, service après-vente. )

EN CONCLUSION, DISTINGUER UNE FENÊTRE DE QUALITÉ D’UN PRODUIT INFÉRIEUR PEUT ÊTRE AUSSI DIFFICILE QUE DE DIFFÉRENCIER UN PICASSO OU UNE MONTRE ROLEX D’UNE COPIE. FAITES AFFAIRE AVEC DES SPÉCIALISTES EN QUI VOUS POUVEZ AVOIR CONFIANCE ET QUI VOUS GUIDERONT SAGEMENT.

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